Ajuda
Problemas no layout e exibição da página
O portal foi desenvolvido para ser melhor visualizado em monitores de vídeo com resolução de 1024x768 pixels.
Em monitores de vídeo com resoluções menores, podem haver problemas de sobreposição de campos, se isto estiver acontecendo em seu computador, experimente ajustar as configurações de seu monitor de vídeo para a resolução 1024x768 pixels.
Tutorial de Transmissão, Edição e Hospedagem
O tutorial com informações sobre transmissão, edição e hospedagem de vídeos,
está disponível no link:
http://hades.emm.usp.br/vids/tutorial_iptv/Guia_de_Transmissao_IPTV2.pdf
Sobre a organização e acesso aos vídeos
Existem três categorias de vídeos:
- Vídeos Públicos: disponíveis a qualquer pessoa que acesse o portal IPTV USP, não necessitando ser um usuário cadastrado para poder ter acesso a estes vídeos.
- Vídeos de grupos: disponíveis somente a um determinado grupo de usuários cadastrados no portal.
- Vídeos de comunidades, disponíveis somente a um determinado grupo de usuários cadastrados no portal, ou aos usuários associados a uma determinada comunidade.
Sobre o cadastro no portal IPTV USP
Para se cadastrar no portal, você precisa fazer parte da comunidade USP.
Observação: o endereço de e-mail onde será enviada a sua senha para acesso ao portal IPTV USP, é o endereço de e-mail que foi cadastrado para uso nos sistemas corporativos da USP.
Caso não se recorde do e-mail que informou, ou deseje alterá-lo, consulte o Sistema Marte da USP.
Sobre a participação em grupos e comunidades
Existem grupos e comunidades de acesso livre, que não requerem aprovação para entrada.
Existem grupos e comunidades de acesso moderado, caso deseje participar, você deverá aguardar a aprovação do respectivo moderador do grupo ou comunidade.
Para participar de uma comunidade você deve estar associado a um grupo, e ser o responsável pelo mesmo. Assim seu grupo passa a fazer parte da comunidade.
Observação: estes recursos estão disponíveis apenas para usuários cadastrados no portal IPTV USP.
Esquecimento/perda de sua senha do portal
Clique sobre a opção "Esqueci minha senha" na tela de login do usuário. Basta entrar com nome de seu usuário e você receberá um email com instruções para geração uma nova senha de acesso.
Observação: o endereço de e-mail onde será enviada a sua senha para acesso ao portal IPTV USP, é o endereço de e-mail que foi cadastrado para uso nos sistemas corporativos da USP.
Caso não se recorde do e-mail que informou, ou deseje alterá-lo, consulte o Sistema Marte da USP.
Problema na reprodução/visualização de vídeos
Os vídeos são disponibilizados em formato flash. É necessário ter um plugin flash instalado no browser de seu computador.
O portal é compatível com dispositivos móveis (SmartPhones e Tablets), também é necessário que seu dispositivo móvel possua o plugin flash instalado.
Alternativamente para os usuários que tiverem limitações na instalação do plugin flash em seus dispositivos móveis, recomendamos a instalação do navegador Puffin Web Browser, existem versões gratuitas e pagas, ambas com suporte nativo ao flash, portanto permitindo o acesso aos vídeos flash perfeitamente em seus dispositivos móveis.
Lista de portas do IPTV:
Para o correto funcionamento do IPTV, os clientes devem
conseguir abrir conexões aos seguintes servidores nas
seguintes portas:
200.144.182.164: Portas TCP 80 e 1935
200.144.182.165: Porta TCP 80
200.144.182.166: Portas TCP 80 e 443
200.144.182.167: Portas TCP 80 e 443
200.144.182.168: Porta TCP 80
200.144.182.169: Porta TCP 80
200.144.182.170: Portas TCP 80 e 1935
200.144.182.171: Portas TCP 80 e 443
200.144.252.40: Porta TCP 80
200.144.252.41: Porta TCP 80
200.144.252.42: Porta TCP 80
143.107.248.66: Porta TCP 80
143.107.248.67: Porta TCP 80
OBS: Todos os serviços que utilizavam a porta 8080 foram migrados para a porta 80 em 19/3/2013. Isso foi feito para facilitar a configuração dos Proxy nas unidades. Fora isso os IPs antigos dos servidores foram removidos pois não são mais necessários. Esta alteração foi inclusa neste documento em 21/3/2013.
