D'Artagnan é professor universitário, palestrante e consultor empresarial há mais de quarenta anos nas áreas de Relações com Clientes, Gestão da Qualidade, Liderança e Educação Gerencial Continuada. Coordenador didático/pedagógico e instrucional da UniAPVE e Executivo da Propar, uma empresa do segmento de gestão empresarial. É autor de vários livros na área de qualidade e áreas correlatas e teremos a honra de recebê-lo para contar pessoalmente algumas das suas principais experiências e vivências durante sua carreira. Essas experiências estão relatadas no seu mais novo lançamento, o livro: "Missão: Qualidade - Autobiografia Profissional" - Qmark2016