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Servitização: a organização voltada para o valor do serviço
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Publicado em Wed Feb 05 10:00:19 GMT-03:00 2014
Formatos:
MP4
(640 X 480 px)
Responsáveis:
Sergio Ricardo Villani Bernardo
Produção:
Instituto de Estudos Avançados
Palestrantes:
Márcia Terra
Seminário apresentado no Observatório, em 17/10/2011, pela Profa. Dra. Márcia Terra, professora do Departamento de Engenharia de Produção da POLI-USP, sobre o tema "Servitização: a organização voltada para o valor do serviço".
